Podmienky a ochrana súkromia

Poskytované služby

Na stránke ozrelaxasport.com nájdete informácie o našich službách. Patria medzi ne najmä:

• Terapeutické skupiny online aj osobne
• Diskusné a rozvojové skupiny
• Živé kurzy a webináre
• Záznamy kurzov, prednášok a rozhovorov
• Podporné a študijné materiály

Objednávka a uzavretie zmluvy

Zmluva vzniká potvrdením objednávky uskutočnenej cez webstránku, e-mailom alebo telefonicky. Po jej potvrdení vám zašleme podrobnosti vrátane platobných pokynov.

Príspevok a úhrada

Výška príspevku alebo ceny je uvedená pri konkrétnej službe. OZ Relax a šport je neziskové občianske združenie a nie je platiteľom DPH.

Platba vopred je možná bankovým prevodom na IBAN SK09 8330 0000 0029 0074 0214 alebo kartou prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány.

Účasť je podmienená prijatím platby pred začiatkom podujatia. Následne vám sprístupníme príslušnú službu alebo materiály.

Odhlásenie a storno podmienky

Zo živého stretnutia, skupiny, kurzu alebo webinára sa môžete bezplatne odhlásiť najneskôr 48 hodín pred začiatkom. Uhradenú sumu vám vrátime do 30 dní. Pri neskoršom odhlásení alebo neúčasti predstavuje storno poplatok 100 %.

Tieto podmienky sa uplatňujú v rozsahu, ktorý je v súlade s kogentnými právami spotrebiteľa a osobitnými podmienkami konkrétneho podujatia.

Odstúpenie od zmluvy

Ak sa na zmluvu uzavretú na diaľku vzťahuje zákonné právo na odstúpenie, spotrebiteľ má pri zmluve o službe spravidla právo odstúpiť do 14 dní od jej uzavretia. Konkrétne podmienky a výnimky závisia od charakteru služby alebo digitálneho obsahu a začatia plnenia.

Osobitné pravidlá môžu platiť pre služby súvisiace s voľným časom poskytované v dohodnutom termíne a pre digitálny obsah sprístupnený okamžite. Informácie a prípadné potrebné súhlasy sa poskytujú pri objednávke podľa zákona č. 108/2024 Z. z.

Reklamácie

Ak nie ste spokojní so službou, kontaktujte nás e-mailom. Reklamáciu sa snažíme posúdiť čo najskôr, najneskôr do 14 dní. Pri opodstatnenej reklamácii môžeme poskytnúť primeranú zľavu až do výšky uhradenej sumy; zákonné práva spotrebiteľa zostávajú zachované.

Riešenie sporov

Ak sa spor nepodarí vyriešiť priamo, spotrebiteľ môže využiť alternatívne riešenie sporov vrátane Slovenskej obchodnej inšpekcie (www.soi.sk). Informácie o príslušných subjektoch v EÚ poskytuje Európska komisia.

Autorské práva

Materiály, záznamy a ďalší obsah sú určené na osobnú potrebu. Na ich šírenie, rozmnožovanie alebo sprístupnenie tretím osobám je potrebný náš súhlas, pokiaľ zákon neurčuje inak.

Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa spravujú príslušnými predpismi Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.) a podľa okolností zákonom č. 108/2024 Z. z.

Podmienky môžeme primerane aktualizovať. Aktuálne znenie uverejňujeme na webstránke. Pôvodná verzia uvádzala účinnosť od 1. 1. 2025; dátum účinnosti revidovanej verzie treba potvrdiť pred publikovaním.